Polityka zwrotów

1. Odstąpienie od umowy – prawo konsumenta

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem (lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta), ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Jak dokonać zwrotu?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem). Możesz skorzystać z naszego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Dane do kontaktu:

Active Land Sp.z o.o.
98-105 Wodzierady, Chorzeszów 10a

activelandpl@gmail.com
+48607327788

3. Termin zwrotu towaru

Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz rzecz przed upływem 14 dni.

4. Zwrot pieniędzy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez nas).

Zwrot środków następuje nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Koszty zwrotu

Bezpośredni koszt zwrotu rzeczy ponosi Klient.

6. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• rzeczy wykonanych na specjalne zamówienie lub personalizowanych,

• produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności,

• zapieczętowanych produktów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych.